Published On: 周三, 11月 11th, 2015

阿里“双十一”销售数据再造假?真相在此

11月11日凌晨,朋友圈被天猫“双十一”12分28秒销售额破100亿的新闻刷屏。诡异的是,央视新闻、中国之声和华龙网等媒体的报道链接却显示这条新闻发布时间为11日00点05分,因此有人质疑阿里数据造假,并称之为又一个“8点20分发”。

330720702“12分28秒100亿元,发稿时间是0点05分。阿里的公关太性急。互联网充满了欺诈。牛叉的销售原来是这样吹出来的。”一位零售行业从业者在朋友圈评论道。

然而,根据笔者多年的新闻和公关从业经历判断,这回,阿里是被冤枉的!

实际上,记者为了抢在第一时间发稿,会将标题和正文先拟好框架并保存在网站CMS(内容管理系统)后台,等正式数据出来后只要填上即可提交编辑审核发布。而CMS记录的时间是第一次编辑的时间,这也就导致了新闻标题下显示的发稿时间比事件发生时间提前。

再说,对强大的阿里而言,即便想造假,也会神不知鬼不觉,不会犯如此低级的错误。但淘宝和天猫上的商家会不会搞小动作,答案无疑是肯定的。

记得去年“双十一”后,也曾有媒体质疑阿里销售数据造假。据《福布斯中文网》报道,阿里巴巴的主要平台淘宝和天猫存在人为刷单,伪造成交量问题。这些欺诈手段除了能够提升店铺排名,也给注重营收成长的投资界留下印象。有爆料称,一些店铺的虚假销售额甚至高达4成。

据媒体报道,2014年“双十一”天猫创造了571亿元的新纪录,韩都衣舍和杰克琼斯两家分列女装与男装成交额第一位的品牌,然而退款率却高达64.09%和38.25%。

今年3月,天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职也被认为与去年“双十一”数据造假有关。

显然,淘宝和天猫存在的欺诈行为所导致的直接后果,就是阿里巴巴利润虚增,也会让投资人对阿里巴巴市值和增长模式可行性产生质疑。

截至2015年11月11日11时50分,天猫“双十一”全球狂欢节交易额超571亿,打破2014年双11全天交易额纪录,无线占比71.61%。就目前来看,今年销售突破800亿大关并非难事,但销售额中有多少是刷单而来的,恐怕连马云也未必知晓。

在售假、数据造假等敏感问题一时无法得到有效治理之际,阿里巴巴和马云恐怕还将面临多方质疑与挑战。(文/舟泊通)

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